Bahagian Kawalan Dan Pematuhan

Klik pada gambar untuk paparan lebih jelas

ENCIK KAMARUDIN ABDUL RANI
Setiausaha Bahagian
 03-89115586 |  Alamat emel ini dilindungi dari Spambot. Anda perlu hidupkan JavaScript untuk melihatnya.

Bahagian Kawalan dan Pematuhan (KM) bertanggungjawab dalam merancang, menyelaras, melaksana dan memantau aktiviti pelesenan dan memastikan pembangunan yang efisien serta berkesan bagi industri komunikasi dan digital.

VISI

• Menjadi peneraju utama pembangunan sektor komunikasi dalam merealisasikan aspirasi Negara.

MISI

• Mewujudkan satu persekitaran dasar yang strategik, responsif dan inovatif dalam menggalakkan industri komunikasi dinamik dan berdaya saing

OBJEKTIF

• Merancang, menggubal dan memantau perlaksanaan dasar perlesenan dan regulatori serta menggalakkan penggunaan sumber-sumber terhad secara efisien dan berkesan bagi industri komunikasi dan digital.

Merancang strategi dan hala tuju pembangunan industri komunikasi seperti:

a) Pengurusan Sumber Terhad

• Memperkemaskan dan memastikan kecekapan pengurusan spectrum, nombor dan alamat elektronik
• Memastikan perjanjian dalam Persidangan Rasiokomunikasi Sedunia (WRC) dipatuhi.

b) Keselamatan Siber

• Memantapkan keselamatan siber.
• Memastikan keselamatan rangkaian dan domain.
• Pengawalselian aktiviti dan program CyberSecurity Malaysia.

c) Regulatori

• Memastikan rangkaian adalah meluas (ubiquitous) dan mampu milik.
• Pematuhan kualiti perkhidmatan (Akta-akta).
• Memperakukan dan memproses permohonan lesen.
• Penggalakan penggunaan teknolongi.
• Pemantauan kandungan.
• Khidmat nasihat Regulatori.
• Penyelarasan soalan Parlimen.

d) Pematuhan Kualiti Dan Keselamatan

• Memastikan liputan perkhidmatan komunikasi selaras dengan piawaian yang ditetapkan oleh perundangan.
• Membangun dan mencadangkan kemudahan Perkhidmatan Aplikasi Dikehendaki (RAS) disediakan oleh penyedia perkhidmatan .
• Membangun platform komunikasi kecemasan Malaysian Emergency Response Services (MERS) 999.
• Penyelarasan dan pengurusan MERS 999.
• Pelaksanaan kontrak MERS 999.

e) Pembangunan Dan Pematuhan Institusi

• Pembentukan dasar dan polisi perlindungan data peribadi.
• Urusan-urusan penyelarasan dan keurusetiaan Bahagian dan Jabatan.
• Mengawalselia isu berkaitan penyalahgunaan data peribadi dalam transaksi sosial.

A. Pengguna

• Memastikan pengguna mendapat perkhidmatan yang cekap melalui penyediaan infrastruktur yang bersepadu dan bermutu tinggi oleh industri komunikasi.

• Memastikan perkhidmatan komunikasi disediakan secara sama rata, selamat, boleh dipercayai, berterusan dan pada harga mampu bayar .

• Memastikan aduan diberi maklum balas awal 3 hari selepas diterima dan maklum balas terperinci 1 bulan dari tarikh diterima.

B. Industri

• Memastikan wujudnya persekitaran yang kondusif bagi pembangunan industri komunikasi.

• Menggalakkan penggunaan teknologi terkini untuk pembangunan industri komunikasi menerusi penyelidikan dan pembangunan yang berterusan.

• Memastikan wujudnya sistem kawal selia berintegriti berdasarkan polisi, peraturan dan garis panduan sedia ada.

• Memastikan permohonan lesen dan pindaan syarat-syarat lesen diberi maklum balas awal 7 hari selepas tarikh terima dan keputusan permohonan dalam tempoh 30 hari daripada tarikh permohonan lengkap diterima.

C. Badan Kawal Selia

• Memastikan suatu sistem kawal selia yang telus, adil dan progresif bagi menggalakkan pembangunan industri komunikasi.

• Memastikan wujudnya sistem sokongan pengurusan yang berterusan bagi pelaksanaan sistem kawal selia yang berkesan.

• Memastikan perkhidmatan komunikasi dilaksanakan mengikut standard kualiti yang ditetapkan.

• Memastikan maklum balas terhadap cadangan dan syor yang dikemukakan oleh SKMM kepada YB Menteri diberi dalam tempoh 2 minggu selepas tarikh diterima.

D.Stakeholders

• Memastikan kehendak dan keperluan stakeholders diuruskan mengikut standard dan masa yang ditetapkan.

• Memastikan tindakan diambil terhadap arahan YBM dan Keputusan Jemaah Menteri dalam tempoh 7 hari.